Registre electrònic

• Què és el Registre electrònic
• Documents per iniciar tràmits al Registre
• Marc normatiu
• Horaris i terminis
• Calendari de dies inhàbils
• Com funciona
• Requeriments tècnics
• Certificats digitals
• Codis i denominacions dels òrgans, centres i unitats administratives de la UVic-UCC

Què és el Registre electrònic

Per donar compliment a l’article 2.2b de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques i fer la UVic-UCC més accessible, s’ha creat el registre electrònic de la UVic-UCC.

El Registre d’entrada i sortida de documents, és l’instrument que estableix el sector públic per controlar el flux de comunicació entre la Universitat de Vic – Universitat Central de Catalunya i la ciutadania o altres organitzacions i que dóna fe de si s’ha produït o no aquesta comunicació. La seva finalitat és preservar els drets dels ciutadans i els del mateix sector públic.

El registre electrònic de la UVic-UCC únicament està habilitat per a l’admissió de sol·licituds, escrits i documents relatius a procediments en els que siguin competents per a resoldre els òrgans d’aquesta institució. El canal de presentació és telemàtic i està vinculat als tràmits que es poden realitzar per Internet mitjançant els formularis que s'indiquen a l'apartat de Documents per iniciar tràmits al Registre.

Marc normatiu

Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques

Formularis

A continuació es fa una relació dels formularis que es poden presentar a través del Registre. Si existeix un formulari específic per a un tràmit, cal utilitzar aquest i quedarà invalidat el que es presenti al Registre. Per tal que els formularis es puguin presentar a través del Registre cal que quedi especificat a la normativa corresponent i també que es publiqui la informació al Catàleg de tràmits de la UVic-UCC, consultable a través de la Seu electrònica de la UVic-UCC.

• Instància genèrica: només es pot utilitzar en aquells casos en què no hi ha un formulari normalitzar per un procediment o per acompanyar documentació de procediments ja iniciats.
• Queixes i suggeriments

Tràmits per exercir el dret d'accés a la informació pública

Marc normatiu: Llei 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern

• Sol·licitud d’accés a la informació pública

Tràmits per exercir els drets ARCO

Marc normatiu: Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre de protecció de dades de caràcter personal, (en endavant LOPD) que disposa en el títol III (articles 13 a 19) l’exercici dels drets de les persones

• Sol·licitud de dret d’accés
• Sol·licitud de dret de rectificació
• Sol·licitud de dret de cancel·lació
• Sol·licitud de dret d’oposició

Tràmits que es tramiten fent ús del correu postal

• Sol·licituds, escrits i comunicacions rebuts o enviats per correu postal (no es registren les invitacions, saludes, publicitat, rebuts bancaris, factures soltes, convenis solts -en aquest cas es registra l'escrit que els acompanyen-).

Altres tràmits administratius

Per accedir als formularis cal accedir a l'apartat de Catàleg de tràmits de la Seu electrònica de la UVic-UCC.

Horaris i terminis

El registre electrònic funciona tots els dies de l’any, durant les 24 hores del dia. A efectes de còmputs de terminis, la recepció de documents en un dia inhàbil es considerarà efectuada el primer dia hàbil següent.

Per a qualsevol tràmit, la data i hora oficial del registre electrònic és l'única que tindrà validesa legal, i no la de l'equip des del qual es realitzi el tràmit.

El funcionament del registre electrònic es pot interrompre per motius de manteniment tècnic o operatiu. Les interrupcions s’anunciaran a la pàgina d’accés al registre electrònic. En cas que les interrupcions vinguin motivades per un error del sistema i sempre que sigui possible, es comunicarà la interrupció del servei. La UVic-UCC no es fa responsable de la interrupció del servei del registre electrònic per motius tècnics.

Calendari de dies inhàbils

Vegeu aquí el calendari universitari.

A tenir en compte:

Com funciona

Donant compliment a l’article 14.2 de la Llei 39/2015, cal presentar les sol·licituds, escrits i documents en línia, omplint el formulari i signant-lo amb qualsevol dels certificats digitals admesos per la UVic-UCC. L’interessat rebrà un justificant firmat electrònicament que conté la data i hora exactes de l’assentament. Aquest rebut servei de justificant de l’entrada al registre de tota la documentació enviada i cal que l’interessat el guardi com a prova de la presentació.

Únicament les persones físiques poden escollir el canal de presentació de sol·licituds, escrits i documents: electrònic (a través del registre electrònic) o presencial (a través de les oficines de registre presencials de la UVic-UCC), excepte en els casos en què la UVic-UCC hagi establert reglamentàriament la obligació de realitzar alguns tràmits a través de mitjans telemàtics.

Les sol·licituds presentades a les Oficines de Registre de la UVic-UCC contindran el codi i denominació de l'òrgan, centre o unitat administrativa a la qual s’adreça.

Requeriments tècnics

Per tal d’enviar una sol·licitud o instància a través del registre electrònic (serveis eTRAM) cal donar-se d'alta al servei IdCAT Mòbil o identificar-se fent ús del eDNI o altres certificats digitals emesos per entitats certificadores reconegudes (Agència Catalana de Certificació). En cas de no disposar de certificat digital és recomanable donar-se d'alta a l'IdCAT Mòbil. Només és necessari tenir el DNI i la targeta sanitària de CatSalut per sol·licitar l'alta. Per a més informació consulteu la pàgina següent: https://idcatmobil.seu.cat/

Certificats digitals

El certificat digital és un identificador digital que garanteix la identitat de les persones físiques i jurídiques a Internet, assegura la integritat i confidencialitat de les dades que s'envien, i permet signar correus, documents electrònics i formularis web. És l'equivalent electrònic a un document d'identitat amb el qual es poden fer tràmits i gestions a través d'Internet amb totes les garanties jurídiques. Es poden utilitzar per tramitar a la Universitat i en qualsevol administració: Ajuntament, Generalitat de Catalunya, Administració estatal...que disposi de seu electrònica amb la possibilitat de realitzar tràmits en línia.

Per a una correcta instal·lació dels certificats a l'ordinador i al navegador recomanem consultar la pàgina oficial del certificat digital que s'utilitzi, ja que cada un requereix una instal·lació diferent i que pot canviar en funció de la versió del navegador utilitzat.

Quins certificats o identificadors digitals puc utilitzar?

Per a la tramitació electrònica a través del registre electrònic de la UVic-UCC es poden fer servir tots els certificats digitals de totes aquelles entitats de certificació que estiguin classificades pel Consorci d'Administració Oberta de Catalunya com a vàlides per a identificar als ciutadans i empreses davant de les administracions públiques catalanes. Consulta al següent enllaç aquesta llista. A continuació es detallen alguns dels certificats i identificadors digitals més comuns:

• L’idCAT mòbil és un identificador digital, que no requereix instal·lar cap programari ni recordar cap contrasenya, i permet realitzar tràmits i signar des de qualsevol ordinador, tauleta o mòbil. L’idCATmòbil és un servei segur i gratuït que s’adreça a persones majors de 16 anys i que no caduca. Es basa en la utilització de contrasenyes d’un sol ús que s’envien al telèfon mòbil de l’usuari en el moment d’iniciar el tràmit i signar la sol·licitud. Es pot realitzar l'alta per Internet a: https://idcatmobil.seu.cat/.
• L'idCAT és un certificat digital que expedeix l’Agència Catalana de Certificació, CatCert a través de les entitats de Registre o per Internet a: https://www.idcat.cat/idcat/
• El document físic del DNI renovat a partir del 2006 incorpora un xip amb les dades de la persona que permet acreditar i signar a Internet. Es pot activar l'eDNI presencialment, sense reserva prèvia, a l'oficina del Cos Nacional de Policia. Per tal d’utilitzar-lo cal instal·lar un programa a l’ordinador i disposar d’un lector de targetes. http://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/
• Les administracions europees han d'acceptar els certificats qualificats a qualsevol país de la Unió des de la entrada en vigor del Reglament Europeu 910/2014. En aquest sentit, la Generalitat valida els certificats que apareixen a cadascuna de les llistes de serveis de confiança arreu d'Europa.

Codis i denominacions dels òrgans, centres o unitats administratives vigents de la UVic-UCC

Data d'actualització: 20 de juliol de 2023